Правила

Главная
Правила

Уважаемые покупатели!

Перед приобретением товара рекомендуем Вам ознакомиться со следующими правилами.

Как забронировать товар для дальнейшего самовывоза (ТЦ "Немига 3"):

1. Добавьте товары в корзину - кнопка "отложить" (проставьте нужное количество)

2. Перейдите в корзину (в верхнем правом углу сайта) и заполните личные данные

3. Выберите способ оплаты и выберите опцию "самовывоз"

4. Нажмите «Сделать заказ»

5. Дождитесь звонка менеджера

Подарочный сертификат.

В нашем магазине можно приобрести подарочный сертификат на любую сумму. В случае приобретения подарочного сертификата - Вы получаете подарочный конверт с сертификатом, в который будет вписана обозначенная Вами сумма и прикреплен чек на данную сумму. Срок действия сертификата - 2 месяца.

Возврат и обмен продукции:

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену (возврату) согласно Перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 №778.

В случаях если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, оплатив расходы на доставку товара до покупателя, а после передачи - в течение 14 дней, согласно статье 28 Закона о защите прав потребителей. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару(целостность упаковки не нарушена);

• товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. Также не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку (например, тестер).

При Возврате товара ненадлежащего качества просим Вас воспользоваться формой обратной связи в разделе "Контакты" или написать на электроный адрес 100aromatov@inbox.ru и сообщить нам о проблеме (какой дефект, прислать фотографии, подтверждающие ненадлежащее качество).

Обмен товара возможен только в том случае, если товар был ошибочно заказан и при этом не была вскрыта заводская упаковка, а также отсутствуют какие-либо повреждения товарного вида. Произвести обмен можно в течение 14 дней после приобретения товара.

Возврат денежных средств

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;

Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу 100aromatov@inbox.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу 100aromatov@inbox.ru.

Приятных покупок!